Reklamation og garantier

GARANTI PÅ VORES PRODUKTER

Dana vinduer yder en 5 års garanti på vores produkter. Garantien gælder for produkter leveret i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne). Garantien gælder fra produktionstidspunktet, og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Ruder er omfattet glasindustriens garantiordning.

• Se DVVs garantierklæring her
• Se Glasindustriens garantierklæring her
• Se Dana Vinduers egen garantierklæring her
• Se visuelle kvalitetsafvigelser i termoruder og glas her

REKLAMATION

Hos Dana vinduer går vi altid efter at levere fejlfri produkter, men desværre er ingen i verden 100% fejlfri.

For at indsende en reklamationssag, skal du først udfylde vores reklamationsformular, som kan findes herunder. Når formularen er udfyldt, skal den sendes tilbage til os over e-mail, og vi vil kigge på den snarest muligt. For at vi kan give den bedst mulige service, er det vigtigt, at du udfylder formularen korrekt. Vedhæft gerne yderligere dokumentation med billeder.

• Download vores formular her