Garanti på vores produkter

Dana vinduer yder en 5 års garanti på vores produkter. Garantien gælder for produkter leveret i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne). Garantien gælder fra produktionstidspunktet, og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Ruder er omfattet glasindustriens garantiordning.

Se DVVs garantierklæring her

Se Glasindustriens garantierklæring her

Se Dana Vinduers egen garantierklæring her

Se visuelle kvalitetsafvigelser i termoruder og glas her

Reklamation

Hos Dana vinduer går vi altid efter at levere fejlfri produkter, men desværre er ingen i verden 100% fejlfri.

For at indsende en reklamationssag, skal du først udfylde vores reklamations formular, som kan findes herunder. Når formularen er udfyldt, skal den sendes tilbage til os over e-mail, og vi vil kigge på den snarest muligt. For at vi kan give den bedst mulige service, er det vigtigt, at du udfylder formularen korrekt. Vedhæft gerne yderligere dokumentation med billeder.

Download vores formular her